小叶有一台苹果笔记本电脑，她说前段时间电脑总是自动关机送去检测，说是设备主板存在非授权改装痕迹。她对这台电脑的货源产生了怀疑。

小叶说这台苹果笔记本电脑是2018年12月买的，花了六千多块钱。今年11月开始，电脑频繁出现自动关机的状况，她先把电脑送到朋友的维修店里检查。

小叶：因为我叫他帮我拆开主板看了一下，他发现有这个痕迹，就改装的这个痕迹磨损的，然后他就马上给我打电话了，我说那你别动，给我原封不动的装回去。

后来小叶把电脑送到了杭州西湖苹果官方零售店进行检测，拿到了一份报告。

小叶：出了这个报告说有主板改装的痕迹，那我就怀疑是翻新机的问题了。

检测报告上建议解决方案一栏写着设备主板存在非授权改装痕迹，无法进行有限保修，如需维修，需付费更换主板，小叶说给他检查电脑的朋友他很信得过，而且朋友给他看过监控。

小叶：拆开它只是拍了个照。如果没有拆开发现这个问题，我都不知道有这个问题，他拆开反正都是有视频监控的，绝对没有动过。

这台电脑，小叶当时是在杭州西溪印象城买的，记者陪他找过去，这家tword门店的店员提供了负责人叶店长的电话。

叶店长： 这个主板改装的这个痕迹，她去直营店检测过，这个只能证明说这台电脑是私拆过的，并不能证明这台电脑他购买的时候，这台电脑就是一台组装机。当时购买的时候，我们也是当着顾客的面全新的包装当着他的面给他打开，激活，那顾客付完钱她才走的。

叶店长说小叶先把电脑送到朋友那里拆开检查，再送到苹果官方零售店进行检测，所以才会得出非授权改装痕迹这样的结论，并不是他们的货源有问题，如果小叶还是有顾虑，他们可以提供相应的采购单，发票等证据，对于电脑现在存在的问题，会帮小叶申请维修服务。

叶店长：确实是有一点腐蚀，当时因为开不了机，那肯定主板是有问题的，对不对，中间使用的过程我们也是不清楚。但如果说现在出现问题了，那我们也会愿意帮助她维修或者怎么样，都可以跟公司进行申请的。

小叶同意先把电脑交给店家维修。

来源：1818黄金眼

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